FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA - UNI
Implementación e Infraestructura Cloud escalable Moodle. Desarrollo de Módulos.
www.campusvirtualfim.com Soporte Moodle
Soporte y Mantenimiento Moodle
Ofrecemos soporte 24/7, instalación, actualizaciones y mantenimiento de su Plataforma Moodle, incluyendo soporte de infraestructura Cloud.
Contamos con un equipo especialista con años de experiencia en soporte y mantenimiento Moodle, que garantiza el funcionamiento de su plataforma sin problemas.
- +10 años de experiencia
- +600 implementaciones
- 18 países
- 24/7 soporte
Soporte 24/7
Atención permanente vía tickets, chat, llamadas y correo electrónico.
Soporte técnico especializado
Instalación de actualizaciones, plugins e integraciones con terceros.
Soporte administrativo
Resolvemos dudas de administradores sobre la funcionalidad de la plataforma.
Configuración de servidor
Soporte de hosting y configuración del servidor LMS.
Soporte 24/7
Soporte, administración y mantenimiento de plataformas y aulas Moodle
Ofrecemos soporte 24/7 a plataformas virtuales Moodle.
Contamos con personal profesional con experiencia y eficacia en la gestión y soporte de plataformas Moodle. Trabajamos con empresas, entidades gubernamentales, instituciones educativas, entre otras organizaciones.
Qué incluye
Nuestros servicios de soporte LMS incluyen
Cubrimos tanto el soporte administrativo para quienes gestionan la plataforma como el soporte técnico de su LMS.
Consultas de administración
Soporte administrativo: le ayudamos con las consultas que surgen en su empresa acerca de la funcionalidad de Moodle como administrador.
Incidencias con plugins
Soporte administrativo ante cualquier problema que se presente durante la instalación de plugins y complementos.
Instalación y actualizaciones
Instalación y actualizaciones de su LMS Moodle.
Resolución de problemas
Orientación en la resolución de problemas relacionados con la plataforma Moodle.
Complementos e integraciones
Instalación de complementos LMS e integraciones con aplicaciones y bases de datos de terceros.
Personalización y marca
Personalización de la plataforma y diseño de marca.
Servidor y hosting
Configuración del servidor LMS y soporte de hosting.
Desarrollo de aplicaciones
Integración y desarrollo de aplicaciones para su plataforma.
A su medida
Obtenga un soporte personalizado
Nuestros servicios de soporte LMS garantizan que su plataforma Moodle estará actualizada, teniendo en cuenta la seguridad y la optimización del rendimiento. Nuestra experiencia y dedicación son el valor agregado de cada servicio que realizamos.
Dado que el soporte de LMS requiere especialización, contamos con profesionales expertos con años de experiencia en este campo.
Canales
Herramientas de servicios de soporte LMS
Elija el canal que le resulte más cómodo para comunicarse con nuestros expertos.
Tickets
Nuestro sistema de gestión de tickets garantiza que todas las consultas sean respondidas con prontitud.
Chat
Conéctese con nuestros expertos a través del chat en vivo para obtener una solución rápida a su inquietud.
Llamadas
Nuestros expertos están disponibles para ayudarle con sus problemas técnicos a través del soporte telefónico.
Correo electrónico
Escríbanos por correo electrónico y le ayudaremos a resolver sus problemas más rápido.
¿Es para usted?
Este servicio es ideal si…
- Ideal si su plataforma Moodle necesita actualizaciones o parches de seguridad.
- Ideal si no cuenta con un equipo técnico interno para administrar el LMS.
- Ideal si requiere soporte permanente para empresas o entidades gubernamentales.
- Ideal si busca resolver incidencias rápido mediante tickets o chat en vivo.
Cómo trabajamos
Nuestro proceso
- 1Diagnóstico de la plataforma
Evaluamos el estado actual de su Moodle y sus plugins instalados.
- 2Plan de soporte y mantenimiento
Definimos el alcance: actualizaciones, integraciones, hosting o todo junto.
- 3Ejecución del soporte
Atendemos consultas y resolvemos incidencias por tickets, chat, llamadas o correo.
- 4Seguimiento continuo
Monitoreamos el rendimiento y aplicamos mejoras de forma proactiva.
+10 añosimplementando plataformas e-learning
18 paísescon clientes en Latinoamérica y Europa
+600implementaciones realizadas
24/7soporte para clientes
Portafolio
Ver todos los proyectos →Proyectos desarrollados
Plataformas que diseñamos, implementamos y operamos para universidades, entidades públicas y empresas.
AUTORIDAD PORTUARIA NACIONAL
Diseño e Implementación de Arquitectura Cloud escalable Moodle.
campusvirtual.apn.gob.pe
CÁMARA DE COMERCIO DE LIMA
Implementación, Personalización e Infraestructura Cloud escalable Moodle. Desarrollo de Módulos.
www.icam.edu.pe
PLATAFORMA PROEMPRESA
Diseño e Implementación de Arquitectura Cloud escalable Moodle.
proempresa.com.peClientes
Organizaciones que confían en nosotros
Preguntas frecuentes
Resolvemos sus dudas
¿No encuentra su respuesta? Escríbanos y un especialista le responde.
¿Qué incluye el soporte técnico de Moodle?
Incluye instalación y actualizaciones de LMS, resolución de problemas de la plataforma, instalación de complementos e integraciones, y configuración del servidor.
¿Atienden fuera de horario de oficina?
Sí, ofrecemos soporte 24/7 a plataformas virtuales Moodle.
¿Qué canales de contacto tienen para soporte?
Contamos con sistema de tickets, chat en vivo, soporte telefónico y correo electrónico.
¿Trabajan con entidades gubernamentales o educativas?
Sí, brindamos soporte a empresas, entidades gubernamentales e instituciones educativas.
¿El soporte incluye personalización de diseño?
Sí, nuestro soporte técnico incluye personalización y diseño de marca de su plataforma.
¿Pueden ayudarme con integraciones a otras aplicaciones?
Sí, realizamos integración y desarrollo de aplicaciones con bases de datos y sistemas de terceros.
Contacto
Solicite una propuesta
Cuéntenos sobre su proyecto. Un especialista revisará su caso y le responderá con una propuesta a su medida, sin compromiso.
- WhatsApp+51 965 242 448
- Correocontacto@aulasmoodle.lat
- HorarioLunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora de Lima) · Soporte 24/7 para clientes
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